Hizmet Şartları

Alisa Giyim, tüketici haklarına ve müşterilerimizin taleplerine öncelik verip bu kanundan doğan haklar ve müşteri taleplerini daima gerekli titizlikle özen ve önem göstermektedir.

Alisa Giyim, Ürün çeşitliliği ve farklılığını göz önünde bulundurarak, satın almak istediğiniz her ürünün kendine ait garanti şartlarını okumanızı önerir.

Satın almış olduğunuz ürün elinize ayıplı mal olarak ulaşmış ise iletişim formundan durumu anlatan bir e-posta gönderip, ürünü 7 gün içerisinde aynı kargo firması ile gönderdiğinizde gerekli işlemler yapılıp ürününüz değiştirilecektir.

Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığına dikkat etmeniz ve eğer hasarlı ise teslim almamanız gerekmektedir.